Condiciones Generales de Venta

 

 

Introducción

Las condiciones generales que se exponen a continuaci√≥n son aplicables a todas las transacciones comerciales producidas en la p√°gina web https://Cells4Life.es/ a partir del 18/11/2015. Estas condiciones rigen las transacciones entre los clientes que adquieren los productos a trav√©s de la p√°gina web https://Cells4Life.es/ y el vendedor, que es la sociedad espa√Īola c4l C√©lulas Madre, S.L., distribuidor exclusivo para Espa√Īa de CELLS4LIFE GROUP LLP. bajo su marca CELLS4LIFE, y propietaria de la p√°gina web. Estas condiciones afectan a todos los clientes y son siempre aplicables excepto en caso de anulaci√≥n previa. Dicha anulaci√≥n puede solicitarse escribiendo un email a compras@CELLS4LIFE.es Las condiciones generales pueden ser modificadas puntualmente por lo que es conveniente que el cliente las consulte cada vez que vaya a realizar un nuevo pedido. Las nuevas condiciones ser√°n aplicables a partir de su publicaci√≥n en Internet. Cuando el cliente hace un pedido, se entiende y queda impl√≠cito que ha aceptado las condiciones generales de venta tras haberlas le√≠do. No leerlas no exime de las responsabilidades aqu√≠ establecidas.

 

 Pedidos y compra

Los pedidos pueden realizarse las 24 horas del d√≠a los 365 d√≠as del a√Īo en la p√°gina web https://Cells4Life.es/. Para realizar sus pedidos, los clientes necesitan darse de alta en una cuenta. Para crear su cuenta y por motivos de seguridad, el cliente debe introducir los siguientes datos:

  • Nombre y Apellidos.
  • DNI/NIF.
  • Un tel√©fono para poder contactar con el cliente.
  • Una direcci√≥n f√≠sica de env√≠o del pedido.
  • Una direcci√≥n de correo electr√≥nico que se utilizar√° para confirmar su pedido.

Una vez realizado el pedido, este no se considerar√° confirmado hasta que el banco o caja del cliente ratifique el pago. Una vez confirmado, el cliente recibir√° un correo electr√≥nico en el que se le solicitar√° que verifique que los datos que ha aportado son correctos. Estas medidas son necesarias para evitar posibles fraudes bancarios y velar por su seguridad, as√≠ como para evitar posibles errores en el env√≠o del pedido. El plazo entre la realizaci√≥n del pedido y la fecha del primer intento de entrega por parte de la empresa de mensajer√≠a en el domicilio indicado en el pedido es de entre 24 y 48 horas en d√≠as laborables (de lunes a viernes), seg√ļn el destino y la hora en la que se ha realizado el pedido. Para pedidos realizados antes de las 16.00 horas, la tramitaci√≥n del pedido ser√° en ese mismo d√≠a. Los pedidos realizados despu√©s de las 16.00 horas se tramitar√°n el siguiente d√≠a laborable.

 

Precios

Los precios de venta se muestran en euros e incluyen el I.V.A. Los gastos del servicio del env√≠o correr√°n a cargo del cliente y se a√Īadir√°n al total del importe de los productos seleccionados. El precio final (la suma del precio de venta y los gastos de servicio del env√≠o) aparecer√° antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contrataci√≥n. En ocasiones, las especificaciones o los precios mostrados en la tienda pueden estar sujetos a errores inform√°ticos o humanos. En esas contadas ocasiones, CELLS4LIFE detectar√° el precio incorrecto durante el proceso de verificaci√≥n de pedidos. Si el precio correcto del producto fuera superior al mostrado en la tienda, CELLS4LIFE advertir√° al cliente de dicha diferencia y le permitir√° elegir entre continuar con la compra al precio correcto o cancelar el pedido. Si el precio correcto fuera inferior al mostrado, cobrar√° √ļnicamente el precio inferior y proceder√° al env√≠o del producto.

 

Impuesto sobre el Valor A√Īadido (IVA)

La p√°gina https://Cells4Life.es/ es una plataforma de venta para particulares. Por ello, en cualquier pedido realizado en esta p√°gina debe abonarse el IVA (Impuesto del Valor A√Īadido), cumpliendo con lo establecido en la legislaci√≥n europea.

 

Modalidades de pago

Forma de pago: 250‚ā¨ en el momento de la contrataci√≥n. La cantidad restante se debe hacer efectiva (en funci√≥n de la modalidad contratada) una vez procesada y criogenizada la muestra.

La recogida de muestras se pueden adquirir ya sea (1) mediante financiación o (2) mediante un pago por tarjeta que le otorga acceso al servicio prestado por Cells4Life.

En la modalidad de pago por tarjeta, √©sta quedar√° tokenizada tras el pago inicial de 250‚ā¨ a Cells4Life que se renovar√° autom√°ticamente para el cobro del total de la cuota una vez expedido el certificado de almacenamiento. (Sujeto a las condiciones legales de Pay No Pain).

 

Derecho de desestimiento

Dispone de 15 días hábiles para desistir del contrato y devolver un producto con el que no está satisfecho. Este plazo se aplica a partir del día en que recibe el pedido y se utilizará el sello de correos o de la empresa de transporte para comprobar la fecha de devolución. Recuerde que:

  • El producto debe ir con su embalaje original, en estado nuevo y completo (con todos sus accesorios, componentes y documentaci√≥n).
  • La mercanc√≠a debe recibirse en perfecto estado. Los art√≠culos enviados incompletos, estropeados o deteriorados no se admitir√°n.
  • La p√©rdida del art√≠culo o los da√Īos que se produzcan durante el env√≠o ser√°n responsabilidad del cliente. Le recomendamos que devuelva los art√≠culos por correo certificado o servicio de mensajer√≠a y con seguro por el valor del producto.

Si cumple con todos estos requerimientos, se proceder√° al reembolso del importe del art√≠culo devuelto, siempre a trav√©s de la misma forma de pago en que abon√≥ su pedido y excluy√©ndose los gastos de env√≠o de la devoluci√≥n. Si el dispositivo presenta alg√ļn desperfecto, el importe de su reparaci√≥n se descontar√° del montante de la devoluci√≥n. En caso de que se realice un an√°lisis t√©cnico del producto en el marco del derecho de desistimiento, CELLS4LIFE, har√° todo lo posible para reembolsar el dinero al cliente en el plazo m√°s breve.

Los gastos de envío de devolución serán responsabilidad del cliente.

 

Atención telefónica y online

CELLS4LIFE ofrece soporte técnico por correo en info@cells4life.es.

 

Litigios y responsabilidades

CELLS4LIFE no se hace responsable de la no ejecuci√≥n de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor, en caso de falta del cliente o en caso de un hecho imprevisible por parte de terceras personas ajenas al contrato. Es aconsejable que el cliente guarde una copia de los datos contenidos en los productos comprados. CELLS4LIFE no se responsabiliza de cualquier p√©rdida de datos, archivos o, en general, de cualquier da√Īo resultado de un fallo de copia de seguridad de los datos contenidos en los productos adquiridos. CELLS4LIFE no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilizaci√≥n inadecuada de los productos comprados en la p√°gina web. CELLS4LIFE no puede ser considerada responsable de la violaci√≥n por parte de uno o varios usuarios de los derechos de terceras personas mediante sus actividades en la p√°gina web de CELLS4LIFE.

 

 

Protección de datos personales

Los datos personales que el cliente debe facilitar son indispensables para el env√≠o de los pedidos, la redacci√≥n de facturas y los contratos de garant√≠a. Al inscribirse en la p√°gina web, el cliente se compromete a proporcionar datos personales v√°lidos. Los datos personales que facilita el cliente son tratados conforme a las recomendaciones establecidas por la AEPD (Agencia de Protecci√≥n de Datos) y por la normativa vigente en esta materia. CELLS4LIFE est√° autorizada por esta entidad a tomar, tratar y utilizar los datos personales de sus clientes, datos que ser√°n objeto de tratamiento inform√°tico. Los datos de car√°cter personal y/o financieros que el usuario transmita voluntariamente a CELLS4LIFE como consecuencia de una transacci√≥n comercial no ser√°n en ning√ļn caso divulgados ni vendidos a terceros, sino solamente recogidos y custodiados con el objetivo de evitar el acceso a estos de personas no autorizadas. El cliente puede en cualquier momento ejercer los derechos de acceso, rectificaci√≥n, cancelaci√≥n y oposici√≥n respecto a sus datos personales, ejercitar conforme a los textos europeos y a las leyes nacionales en vigor.

 

 

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la p√°gina web https://Cells4Life.es/ (ilustraciones, textos, denominaciones, marcas, im√°genes, v√≠deos, etc) es propiedad de CELLS4LIFE y est√° reservado de conformidad con el derecho de autor y el t√≠tulo de la propiedad intelectual. Por este motivo y de conformidad con el C√≥digo de Propiedad Intelectual, s√≥lo se permite el uso privado del mismo. Cualquier otro uso (reproducci√≥n o descarga no autorizada) constituye una infracci√≥n punible por la ley en virtud de la propiedad intelectual sin la aprobaci√≥n previa de CELLS4LIFE. As√≠, queda prohibida toda reproducci√≥n parcial o total del contenido de la p√°gina web https://Cells4Life.es/ mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte sin la autorizaci√≥n previa y expresa de CELLS4LIFE. CELLS4LIFE desautoriza la copia, publicaci√≥n o distribuci√≥n de todo contenido a terceras personas que no dispongan de derechos de propiedad intelectual. Toda utilizaci√≥n de estos contenidos de manera fraudulenta ser√° considerada como delito relativo a la propiedad industrial e intelectual sancionados por el C√≥digo Penal espa√Īol.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si contin√ļa navegando est√° dando su consentimiento para la aceptaci√≥n de las mencionadas cookies y la aceptaci√≥n de nuestra pol√≠tica de cookies, pinche el enlace para mayor informaci√≥n. ACEPTAR

Aviso de cookies